航空服务

培养目标：

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟悉国内外航空服务业务，掌握航空服务基本知识、基本技能和航空客服基本要求，具有较高外语水平、团结协调能力和灵活应变能力。掌握航空客仓服务标准、客仓设备使用管理、航空旅客运输流程的基本知识；了解旅游地理、市场营销方面的相关知识。

主干课程：

航空地理、航空服务心理学、民航乘务英语、空乘服务礼仪、民航旅客运输、客舱服务、形体训练、民航概论、客舱**管理、民航地勤服务、职业形象设计、舞蹈、普通话、旅客服务与沟通、航空服务心理学。

就业方向：

航空服务专业学生主要面向国内外各大航空公司、中央航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场，大中型企、事业单位。航空公司从事航空地勤、值机及**管理、检票、售票、安检、商贸等相关岗位的服务与管理工作。也可以在高星级宾馆、饭店和旅游社从事饭店服务、导游服务及管理工作，在各大航空公司、机场从事航空服务和管理等方面的工作，也可以在电信、移动通讯、金融服务等行业及其它各类涉外企事业单位从事高级文秘、公关营销和管理等工作。